Spring Healthy Deli

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Spring Healthy Deli (Spring Healthy Deli) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cập nhật lần cuối: 06/09/2026.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  • Email (nếu bạn cung cấp — không bắt buộc).
  • Lịch sử đơn hàng, món đã chọn, ghi chú khẩu vị / dị ứng bạn khai báo.
  • Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem (qua cookie / công cụ phân tích).

Chúng tôi không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn; thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản hoặc cổng thanh toán bên thứ ba.

2. Mục đích sử dụng

  • Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng.
  • Liên hệ chăm sóc khách hàng, thông báo trạng thái đơn và thực đơn mới qua Zalo / điện thoại.
  • Xử lý yêu cầu đổi món, tạm dừng, hoàn tiền.
  • Cải thiện thực đơn và chất lượng dịch vụ (dữ liệu tổng hợp, không định danh).
  • Gửi thông tin khuyến mãi — chỉ khi bạn đồng ý, và luôn có cách hủy nhận.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết với:

  • Đơn vị vận chuyển / shipper: tên, số điện thoại, địa chỉ giao.
  • Cổng thanh toán (nếu bạn dùng): dữ liệu cần để xác nhận giao dịch.
  • Nền tảng nhắn tin Zalo: để gửi thông báo đơn hàng.
  • Công cụ phân tích website (ví dụ Google Analytics): dữ liệu truy cập ẩn danh.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

4. Lưu trữ & bảo mật

  • Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng và nghĩa vụ kế toán, tối đa 24 tháng kể từ giao dịch cuối, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
  • Truy cập dữ liệu giới hạn trong nội bộ Spring, chỉ nhân sự phụ trách vận hành đơn hàng.
  • Website dùng kết nối HTTPS.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền: yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn; yêu cầu sửa dữ liệu sai; yêu cầu xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi; khiếu nại về việc xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua hotline hoặc Zalo; chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.

Website dùng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, phiên đăng nhập và đo lường lượng truy cập. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng (giỏ hàng, theo dõi đơn) có thể không hoạt động đầy đủ.

7. Liên hệ